Wie lange wir Daten aufbewahren

Wie lange wir deine Daten aufbewahren

Maschinelle Übersetzung. Bei Abweichungen gelten die englische und die italienische Fassung.

Kurz gesagt

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie wir sie für den Grund brauchen, aus dem wir sie erhoben haben, oder so lange, wie das Gesetz es uns vorschreibt.
Wenn du dein Konto löschst, wird es sofort geschlossen und anonymisiert. Einige Datensätze bleiben, wo möglich ohne deine Identität, weil Steuer- oder Sicherheitsregeln es verlangen.
Manche Fristen sind in unseren Systemen festgelegt und laufen automatisch ab. Andere sind Vorschläge, die noch bestätigt werden; sie sind unten gekennzeichnet.
Backups werden nicht bearbeitet. Sie laufen nach einem Zeitplan ab, und wir wenden deine Löschung erneut an, falls je eines wiederhergestellt wird.

1. So liest du die Tabelle

„Im System festgelegt“ bedeutet, dass die Frist im Dienst konfiguriert ist und automatisch durchgesetzt wird (eine Time-to-live-Regel der Datenbank, ein geplanter Job oder eine Regel des Cloud-Speichers). „Vorschlag“ bedeutet, dass wir diese Frist planen, sie aber noch nicht freigegeben wurde, und sie ist mit [OWNER: approve] gekennzeichnet. Ändert sich ein Vorschlag, aktualisieren wir diese Seite und ihre Version. Die Gründe, aus denen wir jede Art von Daten halten, stehen in der Datenschutzerklärung, und die Löschung wird unter Kontolöschung erklärt.

2. Aufbewahrungsfristen

Daten	Wie lange	Status
Konto, Anmeldedaten, Profil	Solange das Konto besteht. Bei Löschung wird das Konto sofort anonymisiert: E-Mail-Adresse ersetzt, Passwort, Zwei-Faktor-Geheimnis, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse des Erziehungsberechtigten gelöscht, Profil und Ziele entfernt	Im System festgelegt
Anmeldesitzungen (Refresh-Token)	7 Tage	Im System festgelegt
Verifizierte Dokumente und der daraus gelesene Text	730 Tage nach der Verifizierung oder früher, wenn du es verlangst oder die Einwilligung widerrufst	Im System festgelegt
Nicht verifizierte Dokumente	30 Tage	Im System festgelegt
Ältere Versionen gespeicherter Dateien, unvollständige Uploads	90 Tage; unvollständige Uploads 7 Tage	Im System festgelegt
Movito-Unterhaltungen und Copilot-Läufe	90 Tage nach Erstellung	Im System festgelegt
Movito-Gedächtnis	Bis du es löschst oder wenn du das Konto löschst	Im System festgelegt
Sprachaudio	Nicht gespeichert; verworfen, wenn es in Text umgewandelt wird	Im System festgelegt
Copilot-Prüfeintrag (Vorschlag, Bestätigung, Ergebnis)	12 Monate	Im System festgelegt
Nutzungsereignisse (Analyse)	13 Monate	Im System festgelegt
Einblendungen und Klicks bei Empfehlungen	Nach 90 Tagen pseudonymisiert, nach 13 Monaten gelöscht	Im System festgelegt
Benachrichtigungen	90 Tage	Im System festgelegt
Prüfprotokolle zur Dokumentenverifizierung und Administration	7 Jahre	Im System festgelegt
Chatnachrichten und Übersetzungen	Solange das Konto besteht; deine Nachrichten werden geschwärzt, wenn du das Konto löschst (Nachrichten in einer offenen Meldung werden gehalten); ein Thread wird 30 Tage entfernt, nachdem alle Teilnehmer gelöscht wurden	Im System festgelegt
Buchungen	10 Jahre, wenn sie an Rechnungen gebunden sind	Vorschlag [OWNER: approve]
Rechnungen und elektronische Rechnungen (SDI)	10 Jahre, wie es die italienischen Steuer- und Buchhaltungsregeln verlangen	Vorschlag [OWNER: approve]
Store-Bestellungen (einzelne Ratgeber, Tagespässe)	10 Jahre; bei Kontolöschung wird die Bestellung pseudonymisiert und persönliche Angaben werden entfernt, Beträge, Umsatzsteuer, Land und Zahlungsreferenzen bleiben	Vorschlag [OWNER: approve]
Punktebuch, Guthaben und Freischaltungen	Solange das Konto besteht; nach der Löschung identifizieren die Datensätze dich nicht mehr	Vorschlag [OWNER: approve]
Aufzeichnungen der Betrugsprüfung bei Punkten	12 Monate; Konten von Nutzern unter 18 sind ausgenommen	Vorschlag [OWNER: approve]
Forenbeiträge	Solange das Konto besteht	Vorschlag [OWNER: approve]
Meldungen und Moderationsunterlagen	24 Monate nach Abschluss	Vorschlag [OWNER: approve]
Support-Post	24 Monate	Vorschlag [OWNER: approve]
Datenexport-Dateien	7 Tage nach Erstellung	Vorschlag [OWNER: approve]
Einwilligungsnachweise der Erziehungsberechtigten (14- bis 17-Jährige)	Entfernt, wenn das Konto gelöscht wird	Im System festgelegt
Einwilligungsnachweise (was du wann akzeptiert hast, welche Version)	Als Nachweis aufbewahrt, nach der Löschung ohne Verknüpfung mit deinem Namen	Vorschlag [OWNER: approve]
Zwischengespeicherte Daten (kurzlebige Kopien von Antworten und Übersetzungen)	Standardmäßig 5 Minuten; Übersetzungen 24 Stunden	Im System festgelegt
Datenbank-Backups	Tägliche Backups 35 Tage; monatliche Backups 365 Tage	Im System festgelegt

3. Backups und Wiederherstellungen

Backups sind geschützte Kopien der gesamten Datenbank und werden nicht Datensatz für Datensatz bearbeitet. Ein gelöschtes Konto bleibt daher in einem Backup, bis dieses abläuft, höchstens 365 Tage bei monatlichen Kopien. Backups dienen nur der Wiederherstellung nach einem Ausfall. Wird eines je wiederhergestellt, wenden wir zuerst jede seit seiner Erstellung vorgenommene Löschung erneut an, damit gelöschte Daten nicht zurückkehren.

4. Längere Aufbewahrung, weil das Gesetz es sagt

Rechnungen, Store-Bestellungen und an Rechnungen gebundene Buchungsunterlagen bleiben für den Zeitraum bestehen, den die italienischen Buchhaltungs- und Steuerregeln festlegen, der als 10 Jahre verstanden wird. Wir halten sie getrennt und verwenden sie für nichts anderes. Unterlagen, die zur Verteidigung gegen einen Anspruch nötig sind, werden so lange aufbewahrt, wie der Anspruch noch geltend gemacht werden kann. Für Fragen zu einer Frist schreib an Wird noch bestätigt.