积分条款

机器翻译。如有出入，以英文版和意大利文版为准。

简而言之

积分是对您使用应用的感谢。积分只能赚取，不能购买，也没有现金价值。您可以在奖励商店中使用积分。积分在获得 12 个月后到期，到期前我们会提醒您。如果发现滥用行为，我们可以收回积分，但会先通知您并听取您的意见。全文如下。

关于这些条款

本条款说明 MovItaly 积分的运作方式。Lodato Solutions LLC（一家在美国特拉华州设立的公司，以下称"我们"）运营积分计划。本条款是服务条款的一部分，并与退款政策并行适用。如果本条款与应用内屏幕在积分价格或限额上有出入，则以您兑换时看到的屏幕为准，适用于该次兑换；本条款中的任何内容均不限制消费者法赋予您的权利。

积分是什么

积分是对使用应用的奖励，例如完成步骤，或朋友通过您的邀请加入。积分只能赚取。您不能购买、充值、赠送积分，也不能把积分转到其他账户，您支付的任何款项都不会赚取或购买积分。积分没有现金价值，我们也绝不以现金支付积分。

积分可以用来做什么

您可以在奖励商店中，用积分兑换商店标明积分价格的项目。上线时包括：解锁单篇指南、解锁一个目标、24 小时助手日通行证和 7 天高级会员周。每个项目都会显示所需积分、购买后的余额，以及发生退回时的处理方式。解锁只开放其名称所指的内容，不是订阅，也不会续期。项目和价格可能变化，见"条款的变更"。日后可能增加专业人士服务的预订折扣。在获得我们的顾问许可之前不会提供，且需要成年人账户。

积分有效期

积分在获得 12 个月后到期，最早获得的积分最先使用。我们会在积分到期前约 30 天和约 7 天通过应用以及电子邮件或推送通知您。18 岁以下用户的账户仅在应用内收到提醒。

邀请积分

邀请朋友获得的积分会冻结 14 天后才能使用，余额页面会显示其可用日期。每月最多可为 10 位朋友赚取邀请积分。未满 18 岁的人不能赚取邀请积分。

限制

每天最多兑换 5 次。高级会员周在任意 90 天内只能兑换一次，且在有自动续订的订阅生效期间不可兑换。您可以持有一张未使用的日通行证。这些限制用于防止计划被滥用。

撤销与积分返还

如果某个项目被取消或退款，且规则规定返还积分，积分将回到您的余额。返还的积分在其原到期日与返还日之后 30 天两者中较晚者到期。现金退款绝不改变您的积分，返还积分也绝不产生现金。

滥用与积分损失

如果我们怀疑存在滥用，例如一人多个账户、电子邮件别名或共用设备，我们可能冻结相关积分。我们会通过电子邮件告知您发现的情况，并给您 14 天的时间答复和提出异议。只有在发出此通知之后，且理由成立时，我们才会扣除或撤销积分。由人工作出决定，自动检查不会标记 18 岁以下用户的账户。

条款的变更

我们可能因正当理由，例如法律变化、服务变化或滥用，修改本条款或积分价格，也可能终止积分计划。对您不利的变更生效前，我们至少提前 30 天通知您，您可以在此之前使用积分或停止使用服务。已获得的积分在到期前仍可使用，即使计划终止也是如此。

如果您删除账户

删除账户会清除您的积分、解锁内容和未使用的通行证。订单会以不显示您身份的形式，按法律要求的会计保存期限（意大利为 10 年）保留。删除页面会在您确认前列出您将失去的内容。

未成年人

14 至 17 岁的人在监护人确认账户后，可以用积分兑换解锁、助手日通行证和高级会员周。他们不能邀请朋友，也不能使用预订折扣。使用积分不会给监护人带来付款义务，因为积分不是金钱，用积分兑换的解锁是免费的。

联系方式

如有疑问或要对积分相关决定提出异议，请写信至待确认。请提供您账户的电子邮件，如可能，请提供日期和涉及的项目。我们会在 14 天内答复；如果拒绝您的请求，我们会说明理由并告知您如何进一步处理。