پوائنٹس کی شرائط

پوائنٹس کی شرائط

یہ انگریزی متن کا مشینی ترجمہ ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن غالب رہے گا، اور اٹلی کے صارفین کے لیے اطالوی ورژن غالب رہے گا۔

مختصراً

پوائنٹس ایپ استعمال کرنے پر شکریہ ہیں۔ آپ انہیں کماتے ہیں، خرید نہیں سکتے، اور ان کی کوئی نقد قیمت نہیں۔ آپ انہیں انعامات کے اسٹور میں خرچ کر سکتے ہیں۔ یہ کمانے کے 12 ماہ بعد ختم ہو جاتے ہیں، اور ہم پہلے یاد دلاتے ہیں۔ اگر ہمیں غلط استعمال ملے تو ہم آپ کو بتانے اور آپ کی بات سننے کے بعد پوائنٹس واپس لے سکتے ہیں۔ مکمل متن درج ذیل ہے۔

ان شرائط کے بارے میں

یہ شرائط بتاتی ہیں کہ MovItaly کے پوائنٹس کیسے کام کرتے ہیں۔ Lodato Solutions LLC، ڈیلاویئر، امریکہ میں قائم کمپنی، پوائنٹس پروگرام چلاتی ہے ("ہم")۔ یہ شرائطِ خدمت کا حصہ ہیں اور رقم واپسی کی پالیسی کے ساتھ ہیں۔ اگر یہ شرائط اور ایپ کی اسکرینیں کبھی پوائنٹس میں قیمت یا کسی حد پر مختلف ہوں تو جو اسکرین آپ ریڈیم کرتے وقت دیکھتے ہیں وہی اس ریڈیمپشن پر لاگو ہوتی ہے، اور یہاں کوئی چیز صارفی قانون کے دیے ہوئے آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتی۔

پوائنٹس کیا ہیں

پوائنٹس ایپ استعمال کرنے کا انعام ہیں، مثلاً مراحل مکمل کرنے پر یا آپ کی دعوت سے شامل ہونے والے دوست پر۔ پوائنٹس صرف کمائے جاتے ہیں۔ آپ انہیں خرید، ٹاپ اَپ، تحفہ یا کسی دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل نہیں کر سکتے، اور آپ کی کوئی ادائیگی پوائنٹس نہیں کماتی نہ خریدتی ہے۔ پوائنٹس کی کوئی نقد قیمت نہیں، اور ہم انہیں کبھی رقم کی صورت میں ادا نہیں کرتے۔

آپ انہیں کس چیز کے لیے استعمال کر سکتے ہیں

آپ پوائنٹس انعامات کے اسٹور میں ان اشیا پر خرچ کر سکتے ہیں جنہیں اسٹور پوائنٹس میں قیمت کے ساتھ درج کرتا ہے۔ آغاز پر یہ ہیں: ایک گائیڈ ان لاک کرنا، ایک ہدف ان لاک کرنا، 24 گھنٹے کا اسسٹنٹ ڈے پاس اور 7 دن کا Premium ہفتہ۔ ہر آئٹم اپنی قیمت، خریداری کے بعد آپ کا بیلنس اور اس کے الٹنے کی صورت میں کیا ہوتا ہے دکھاتا ہے۔ ان لاک صرف وہی کھولتا ہے جس کا وہ نام لیتا ہے، سبسکرپشن نہیں اور کبھی تجدید نہیں ہوتا۔ اشیا اور قیمتیں بدل سکتی ہیں؛ "ان شرائط میں تبدیلیاں" دیکھیں۔ بعد میں پیشہ ور کی خدمت پر بکنگ ڈسکاؤنٹ شامل کیا جا سکتا ہے۔ جب تک ہمارے مشیر اسے منظور نہ کریں یہ دستیاب نہیں ہوگا، اور اس کے لیے بالغ اکاؤنٹ چاہیے۔

پوائنٹس کتنی دیر رہتے ہیں

پوائنٹس کمانے کے 12 ماہ بعد ختم ہو جاتے ہیں، اور سب سے پرانے پوائنٹس پہلے خرچ ہوتے ہیں۔ ہم پوائنٹس ختم ہونے سے تقریباً 30 دن پہلے اور پھر تقریباً 7 دن پہلے آپ کو بتاتے ہیں، ایپ میں اور ای میل یا پش کے ذریعے۔ 18 سال سے کم عمر صارفین کے اکاؤنٹس کو نوٹ صرف ایپ میں ملتا ہے۔

ریفرل پوائنٹس

دوست کو مدعو کرنے کے پوائنٹس خرچ کرنے سے پہلے 14 دن روکے جاتے ہیں، اور بیلنس کی اسکرین وہ تاریخ دکھاتی ہے جب وہ دستیاب ہوں گے۔ آپ ایک مہینے میں زیادہ سے زیادہ 10 دوستوں کے ریفرل پوائنٹس کما سکتے ہیں۔ 18 سال سے کم عمر افراد ریفرل پوائنٹس نہیں کما سکتے۔

حدود

آپ روزانہ زیادہ سے زیادہ 5 ریڈیمپشن کر سکتے ہیں۔ Premium ہفتہ کسی بھی 90 دن میں ایک بار ریڈیم ہو سکتا ہے اور اس وقت نہیں جب تجدید ہونے والی سبسکرپشن فعال ہو۔ آپ ایک غیر استعمال شدہ ڈے پاس رکھ سکتے ہیں۔ یہ حدود پروگرام کو غلط استعمال سے بچاتی ہیں۔

الٹنا اور بحال شدہ پوائنٹس

اگر کوئی آئٹم منسوخ یا ریفنڈ ہو ایسی صورت میں جہاں قواعد آپ کے پوائنٹس لوٹاتے ہیں تو پوائنٹس آپ کے بیلنس میں واپس آ جاتے ہیں۔ بحال شدہ پوائنٹس اپنی اصل میعاد کی تاریخ اور بحالی کے دن سے 30 دن بعد میں سے بعد والی تاریخ پر ختم ہوتے ہیں۔ رقم کی واپسی پوائنٹس کو کبھی نہیں بدلتی، اور پوائنٹس لوٹانے سے کبھی رقم نہیں بنتی۔

غلط استعمال اور پوائنٹس کا نقصان

اگر ہمیں غلط استعمال کا شبہ ہو، جیسے ایک شخص کے بہت سے اکاؤنٹس، ای میل ایلیاس یا مشترکہ ڈیوائس، تو ہم متعلقہ پوائنٹس روک سکتے ہیں۔ ہم ای میل سے بتاتے ہیں کہ ہمیں کیا ملا اور آپ کو جواب دینے اور اعتراض کرنے کے لیے 14 دن دیتے ہیں۔ ہم پوائنٹس صرف اس نوٹس کے بعد اور اگر وجہ قائم رہے تو ہٹاتے یا الٹتے ہیں۔ فیصلہ ایک انسان کرتا ہے، اور خودکار جانچ 18 سال سے کم عمر افراد کے اکاؤنٹس کو نشان زد نہیں کرتی۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم کسی جائز وجہ سے، جیسے قانون میں تبدیلی، خدمت میں تبدیلی یا غلط استعمال، ان شرائط یا پوائنٹس کی قیمتوں کو بدل سکتے ہیں، اور ہم پروگرام ختم کر سکتے ہیں۔ آپ کے لیے بدتر تبدیلی کے نافذ ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے ہم آپ کو بتاتے ہیں، اور آپ اس سے پہلے اپنے پوائنٹس خرچ کر سکتے ہیں یا خدمت کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ پہلے سے کمائے گئے پوائنٹس ختم ہونے تک قابلِ استعمال رہتے ہیں، پروگرام ختم ہو تب بھی۔

اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کریں

اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کے پوائنٹس، ان لاکس اور غیر استعمال شدہ پاس ختم ہو جاتے ہیں۔ آرڈرز ایسی شکل میں رکھے جاتے ہیں جو آپ کا نام نہیں لیتی، اس اکاؤنٹنگ مدت کے لیے جو قانون تقاضا کرتا ہے (اٹلی میں 10 سال)۔ حذف کرنے کی اسکرین تصدیق سے پہلے درج کرتی ہے کہ آپ کیا کھوئیں گے۔

نابالغ

14 سے 17 سال کے افراد اپنے سرپرست کے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کے بعد پوائنٹس ان لاکس، اسسٹنٹ ڈے پاس اور Premium ہفتے پر خرچ کر سکتے ہیں۔ وہ دوستوں کو مدعو نہیں کر سکتے اور بکنگ ڈسکاؤنٹ استعمال نہیں کر سکتے۔ پوائنٹس خرچ کرنا سرپرست پر ادائیگی کی کوئی ذمہ داری کبھی نہیں ڈالتا، کیونکہ پوائنٹس رقم نہیں اور پوائنٹس سے خریدا گیا ان لاک بلا معاوضہ ہے۔

رابطہ

سوالات کے لیے یا اپنے پوائنٹس کے بارے میں کسی فیصلے پر اعتراض کے لیے تصدیق باقی ہے پر لکھیں۔ براہِ کرم اپنے اکاؤنٹ کی ای میل اور، اگر ممکن ہو، تاریخ اور متعلقہ آئٹم بتائیں۔ ہم 14 دن کے اندر جواب دیتے ہیں اور اگر آپ کی درخواست مسترد کریں تو وجہ بتاتے ہیں اور بتاتے ہیں کہ معاملہ آگے کیسے بڑھایا جائے۔