无障碍

无障碍声明

机器翻译。如有出入，以英文版和意大利文版为准。

简而言之。 我们希望每个人都能使用 MovItaly，包括有视力、听力、行动或认知障碍的人。我们按照 WCAG 2.1 AA 级标准开发。我们尚未接受独立审计，因此只能说"部分符合"，并列出我们已知存在的问题。如果有任何内容妨碍您使用，请写信给我们，会有真人回复。

我们的承诺

MovItaly 由 Lodato Solutions LLC 运营。我们的目标是让网页应用和网站达到《网页内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA 级，并在适用的范围内把同样的规则用于移动应用。这遵循《欧洲无障碍法案》，即指令（EU）2019/882，该指令通过意大利第 82/2022 号法令生效，自 2025 年 6 月 28 日起适用于面向消费者的电子商务服务。我们在设计时考虑了屏幕阅读器、纯键盘操作、大字号、深色模式和从右向左书写的语言，并为按钮、链接和图片设置了辅助技术能够读出的名称。

目前可用的功能

• 网页应用和网站可以用键盘操作，焦点清晰可见。
• 文字大小跟随您设备中的字体设置，深色模式跟随您的系统设置。
• 界面提供多种语言，阿拉伯语和乌尔都语等从右向左书写的语言会镜像排版。
• Cookie 选项和法律页面可以用键盘和屏幕阅读器使用。在 Cookie 横幅中，"接受"和"拒绝"外观相同，按 Esc 键或关闭按钮即表示拒绝。
• 大多数按钮和图标都有供屏幕阅读器读取的名称。主要文字和按钮的颜色达到 AA 对比度要求。

当前状况

本服务部分符合 WCAG 2.1 AA。这一结论来自我们自己的检查，包括自动化测试、对标签和颜色对比度的审查以及屏幕阅读器测试脚本，而不是来自独立审计。我们已计划进行外部审计。审计完成后，我们会在本页公布结果和日期。

已知问题

我们已了解以下不足，并正在处理：

• 指南和新闻中的部分图片缺少文字说明，或说明过于简短。
• 少数界面元素，例如单选列表、照片选择器和部分弹出窗口，尚未为屏幕阅读器完整标注。
• 部分交互组件，例如日期选择器和图表，尚不能完全用键盘或屏幕阅读器操作。
• 少数次要标签和禁用状态的颜色对比度低于 AA 要求，品牌绿色底上的白色文字在小字号下太浅。
• 某些间距和图标在从右向左书写的语言中可能无法正确镜像。
• 第三方上传的文档和 PDF 文件可能不符合无障碍要求。
• 机器翻译的页面可能包含屏幕阅读器读不好的措辞。以英文文本为准。
• 第三方视频内容默认没有字幕或文字记录。

向我们反馈障碍

如果您无法使用服务的某个部分，请写信至 待确认。请告诉我们是哪个页面或屏幕、您使用的设备和辅助技术，以及出了什么问题。您可以用英语或意大利语书写。我们会在 5 个工作日内确认收到，并力争在 30 天内给出修复方案、临时解决办法或预计日期。如果您需要其他格式的信息，我们会尽力提供。

执法与投诉

如果您对我们的答复不满意，可以向意大利数字化署（Agenzia per l'Italia Digitale，AgID，意大利负责数字无障碍的机构）投诉，或向依据意大利法律对《欧洲无障碍法案》所涵盖服务有管辖权的市场监督机构投诉。您也可以联系您所在国家的消费者保护机构。服务提供者的信息见公司信息。

版本

这是本声明的 0.2.0 版。每次无障碍审查和每次审计之后都会更新。可通过本声明中的联系地址索取以往版本；只要本声明的内容发生变化，版本号就会随之改变。