Уведомление об ИИ-ассистенте

Movito, ваш ИИ-компаньон: уведомление

Это машинный перевод, предоставленный для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет английская или итальянская версия.

Movito является копилотом MovItaly для переезда. Movito является ИИ. Это не человек, и не юрист, бухгалтер, врач, психолог или иммиграционный служащий. Он предлагает эмоциональную поддержку и общую информацию, а не юридическую или медицинскую консультацию. Это уведомление объясняет, что делает Movito, какие данные использует и что вам следует помнить. Movito предлагает Lodato Solutions LLC, компания, организованная в штате Делавэр, США. Контролёр ваших персональных данных описан в нашей политике конфиденциальности.

Вы разговариваете с ИИ

Каждый раз, когда вы пользуетесь Movito, вы имеете дело с системой искусственного интеллекта, и приложение вам об этом сообщает: в заголовке чата, на экране голоса, в голосовом приветствии перед первым ответом и на панели копилота, которая есть на каждой странице. Это раскрытие, которого требует статья 50(1) Закона ЕС об ИИ (Регламент (ЕС) 2024/1689). Наши страницы в магазинах тоже об этом говорят. Текст, написанный моделью, и ответы, озвученные синтетическим голосом, помечены в приложении как созданные ИИ. Мы также добавляем машиночитаемую маркировку к синтетическому аудио там, где это позволяет технология (статья 50(2); дату, с которой это применяется к нам, [VERIFY] следует уточнить у советника, потому что ЕС ещё завершает эту норму). Movito не пытается считывать ваши эмоции по голосу или лицу и не использует никакой такой системы.

Информация, а не юридическая консультация

Movito и путеводители объясняют, как работают процедуры в Италии, опираясь на официальные источники. Они не дают вам личной юридической консультации («consulenza legale»), не готовят и не подают за вас юридических документов и не заменяют юриста. По вашему собственному случаю обращайтесь к юристу (avvocato), в консультационный пункт профсоюза или благотворительной организации (patronato) или в компетентное учреждение, например Questura или Prefettura. В приложении вы можете найти независимых специалистов. Они не Movito, и то, что они вам говорят, является их собственной ответственностью.

Поддержка благополучия, а не терапия

Переезд в новую страну может быть тяжёлым. Movito может выслушать, помочь вам упорядочить дела и предложить небольшие шаги. Он не психолог, не психотерапевт и не медицинское изделие. Он не диагностирует, не лечит и не отслеживает никакое состояние и не заменяет специалиста. Если вы чувствуете себя плохо дольше короткого времени, пожалуйста, поговорите со своим врачом или службой психического здоровья.

Чем является Movito и чем он не является

Movito выслушивает, когда переезд в новую страну кажется тяжёлым, и отвечает на вопросы о жизни и административных вопросах в Италии, таких как разрешения, жильё, здравоохранение, учёба и работа. Он составляет ответы из путеводителей и статей в Сервисе и из языковой модели. Он может ошибаться, быть неполным или устаревшим и может неправильно вас понять. Пожалуйста, считайте каждый ответ отправной точкой и проверяйте важные моменты в официальном источнике или у квалифицированного специалиста, прежде чем действовать.

Кто обрабатывает ваши сообщения

Movito работает на наших собственных серверах в Европейском союзе (AWS eu-south-1, Милан). Ваши сообщения, ваш голос и память, описанная ниже, не отправляются никакому стороннему поставщику ИИ и не используются для обучения какой-либо модели, нашей или чужой. Если Movito временно недоступен, мы не переключаемся на внешний ИИ-сервис; фиксированная информация по безопасности, описанная ниже, всё равно работает. Movito доступен только вошедшим пользователям с премиум-доступом, кроме страницы-знакомства и помощи по безопасности, которые бесплатны.

Голос

Если вы пользуетесь голосом, аудио превращается в текст, а озвученные ответы генерируются на наших собственных серверах. Мы не храним аудио: оно отбрасывается, как только создан текст. Голосовые фрагменты ограничены 60 секундами, а текстовые сообщения 1000 символами. Голос является отдельным выбором: мы просим вашего согласия перед первым использованием голоса, и вы можете отозвать его в любое время в настройках или написав на Уточняется. Озвученные ответы исходят от синтетического голоса, и приложение об этом сообщает. Текст того, что вы сказали, и того, что ответил Movito, хранится как любой другой разговор, смотрите «Журналы и хранение».

Что помнит Movito и ваше согласие

Память выключена, пока вы её не включите. Если включите, Movito хранит короткие факты, которые вы упоминаете, например ваш город, план учёбы или дату встречи, чтобы вам не приходилось повторяться. Он хранит не более 50 фактов в зашифрованном виде. Вы можете просмотреть всё, что помнит Movito, в разделе «Что помнит Movito», удалить отдельный факт или удалить всё и отозвать согласие в любое время. Это остаётся возможным, даже если ваш премиум-доступ закончится. Удаление учётной записи удаляет всё. Если вы делитесь подробностями, раскрывающими состояние здоровья, религию, политические взгляды или вашу процедуру убежища, Movito не хранит их для пользователей в возрасте 14-17 лет, а для взрослых хранит их только на основании вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

Что Movito может делать для вас в приложении

Копилот может искать путеводители и специалистов, готовить запрос на бронирование, создавать цель или чек-лист и создавать напоминания. Movito только предлагает. Каждое действие, которое что-то сохраняло бы, отправляло, бронировало или меняло, сначала показывается вам вместе с тем, что произойдёт, и выполняется только после вашего подтверждения. Вы можете его отредактировать или сказать «нет», а некоторые действия можно отменить потом. До вашего подтверждения ничего не записано и ни один специалист не контактировался. Movito никогда не платит за вас и никогда не принимает условия от вашего имени. Результаты с пометкой «Спонсировано» являются платными размещениями специалистов, они всегда помечены и никогда не показываются пользователям в возрасте 14-17 лет. Смотрите «Как работает ранжирование» в юридическом разделе приложения.

Журналы и хранение

Мы храним ваши разговоры, чтобы вы могли их перечитать, а мы могли разбираться с проблемами. Разговоры связаны с вашей учётной записью. Текст сообщений не записывается в наши общие журналы приложения. Разговоры удаляются автоматически через 90 дней после создания, а раньше, если вы удалите учётную запись или попросите нас удалить их, написав на Уточняется.

Никаких автоматизированных решений о вас, никакого распознавания эмоций

Movito не принимает решений, имеющих юридические или подобные существенные последствия для вас. Он ничего вам не одобряет, не отказывает и не ранжирует вас и не решает, можете ли вы забронировать специалиста или сохранить подписку. Если Movito не может помочь с темой, он так и говорит и направляет вас к специалисту или официальному источнику. Передача разговора специалисту всегда является вашим собственным выбором. Movito не выводит ваших эмоций из голоса, лица или текста и не использует ваше настроение, чтобы что-то вам продать.

Если вы в кризисе

Movito проверяет каждое сообщение на признаки опасности, такие как мысли о самоповреждении, насилие, жестокое обращение или торговля людьми. Эта проверка является фиксированным списком фраз на языках приложения. Она выполняется перед любой моделью и не нуждается в ней. Если есть совпадение, Movito останавливает обычный разговор и показывает короткое спокойное сообщение с номерами, подходящими к ситуации: 112 для любой чрезвычайной ситуации в Италии и, в зависимости от случая, Telefono Amico для эмоционального дистресса, 1522 для насилия в отношении женщин, Telefono Azzurro 19696 и 114 для детей и подростков и бесплатная линия против торговли людьми. Номера и часы работы в последний раз подтверждены по официальным источникам: Уточняется. Проверка не идеальна. Если вам грозит опасность, звоните на 112 сами и не ждите Movito.

Безопасность и пользователи в возрасте 14-17 лет

Movito проверяет сообщения на признаки опасности, такие как самоповреждение, насилие, жестокое обращение или торговля людьми. Эта проверка фиксирована и бесплатна, выполняется без какой-либо ИИ-модели и работает на всех языках приложения. При совпадении Movito вместо сгенерированного ответа показывает справочную информацию и номера экстренных служб (112 показывается всегда). Movito отказывается выполнять просьбы подделать документы или обойти официальный контроль. Для пользователей в возрасте 14-17 лет Movito работает в более строгом безопасном режиме, с более узкими темами, ограниченной памятью и более осторожными ответами, и мы не используем их данные для рекламы. Пользователи младше 14 лет не могут иметь учётной записи.

Языки

Movito отвечает в полной мере на английском и итальянском. На других языках он может переводить через английский, и качество может быть ниже. Языки, помеченные в приложении как «бета», ещё проверяются. Если вам нужна уверенность в смысле, спросите специалиста.

Сообщите о плохом ответе

Если ответ неверный, вредный или расстраивающий, нажмите кнопки оценки под сообщением и добавьте короткий комментарий либо напишите на Уточняется, указав дату и тему. Мы просматриваем сообщения и можем исправить путеводители или изменить Movito. В чрезвычайной ситуации звоните на 112 и не ждите ответа от Movito.

Ваше согласие

Когда вы впервые пользуетесь Movito, и снова, если это уведомление существенно изменится, мы просим вас принять приведённый ниже текст. Память имеет отдельный собственный выбор. Вы можете отозвать согласие в любое время, прекратив пользоваться Movito или написав на Уточняется. Без согласия остальной Сервис остаётся доступным.

Я понимаю, что Movito является ИИ и может ошибаться или быть устаревшим. Он предлагает эмоциональную поддержку и общую информацию, а не юридическую или медицинскую консультацию, и я буду проверять важные моменты в официальном источнике или у квалифицированного специалиста. Я согласен(на), что мои сообщения и недавние сообщения разговора обрабатываются на собственных серверах MovItaly для формирования ответов, что они не используются для обучения моделей и что мои разговоры хранятся 90 дней. Я прочитал(а) уведомление о Movito и политику конфиденциальности.