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Movito, il tuo compagno IA: informativa
In sintesi
- Movito è una IA: nella chat di testo, nella voce e quando ti aiuta a fare cose nell'app. Non è mai una persona.
- Offre informazioni generali e un sostegno al benessere. Non è un avvocato, un medico, uno psicologo o uno psicoterapeuta e non dà consulenza legale, diagnosi o cure.
- Movito funziona sui nostri server nell'UE, con modelli nostri. I tuoi messaggi non vanno a un'azienda di IA terza e non servono ad addestrare modelli.
- La memoria è disattivata finché non la attivi tu. Puoi vederla e cancellarla in qualsiasi momento.
- Movito può preparare un'azione, per esempio una ricerca, una richiesta di prenotazione o un promemoria, ma nulla viene salvato o inviato finché non confermi.
- Se scrivi che tu o un'altra persona siete in pericolo, Movito si ferma e mostra i numeri di emergenza. In caso di emergenza in Italia chiama il 112.
Movito è il copilota per il trasferimento di MovItaly. Movito è un'IA. Non è una persona, né un avvocato, commercialista, medico, psicologo o funzionario dell'immigrazione. Offre sostegno emotivo e informazioni generali, non consulenza legale o medica. Questa informativa spiega che cosa fa Movito, quali dati usa e che cosa devi tenere presente. Movito è offerto da Lodato Solutions LLC, società costituita nel Delaware, Stati Uniti. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy.
Stai parlando con una IA
Ogni volta che usi Movito hai a che fare con un sistema di intelligenza artificiale, e l'app te lo dice: nell'intestazione della chat, nella schermata vocale, nel saluto parlato prima della prima risposta e nella barra del copilota presente in ogni pagina. È l'informazione prevista dall'articolo 50, paragrafo 1, del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act). Lo dicono anche le schede degli store. I testi scritti dal modello e le risposte pronunciate da una voce sintetica sono contrassegnati come generati da IA nell'app. Aggiungiamo inoltre un contrassegno leggibile da macchina all'audio sintetico, dove la tecnologia lo consente (articolo 50, paragrafo 2; la data a partire dalla quale si applica a noi è da VERIFICARE con il consulente, perché l'UE sta ancora definendo il testo). Movito non cerca di riconoscere le tue emozioni dalla voce o dal volto e non usa alcun sistema di questo tipo.
Informazioni, non consulenza legale
Movito e le guide spiegano come funzionano le procedure in Italia, sulla base di fonti ufficiali. Non forniscono consulenza legale personale, non redigono né presentano atti per te e non sostituiscono un avvocato. Per il tuo caso rivolgiti a un avvocato, a un patronato o a uno sportello di assistenza di un sindacato o di un'associazione, oppure all'ufficio competente, come la Questura o la Prefettura. Nell'app puoi trovare professionisti indipendenti: non sono Movito e rispondono in prima persona di ciò che ti dicono.
Sostegno al benessere, non terapia
Trasferirsi in un altro paese può essere difficile. Movito può ascoltarti, aiutarti a mettere ordine e suggerirti piccoli passi. Non è uno psicologo, uno psicoterapeuta né un dispositivo medico. Non diagnostica, non cura e non monitora alcuna condizione e non sostituisce un professionista. Se non stai bene per più di un breve periodo, parlane con il tuo medico o con un servizio di salute mentale.
Che cos'è Movito e che cosa non è
Movito ti ascolta quando trasferirti in un nuovo paese pesa, e risponde a domande sulla vita e sulle pratiche amministrative in Italia, come permessi, alloggio, assistenza sanitaria, studio e lavoro. Scrive le risposte a partire dalle guide e dagli articoli del Servizio e da un modello linguistico. Può sbagliare, essere incompleto o non aggiornato e può fraintenderti. Considera ogni risposta un punto di partenza e verifica i punti importanti con la fonte ufficiale o con un professionista qualificato prima di agire.
Chi tratta i tuoi messaggi
Movito funziona sui nostri server nell'Unione europea (AWS eu-south-1, Milano). I tuoi messaggi, la tua voce e la memoria descritta sotto non vengono inviati a nessun fornitore di IA terzo e non sono usati per addestrare alcun modello, né nostro né di altri. Se Movito è temporaneamente non disponibile non ricorriamo a un servizio di IA esterno; le informazioni di sicurezza fisse descritte sotto continuano a funzionare. Movito è disponibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso e hanno l'accesso premium, tranne la pagina di presentazione e l'aiuto per la sicurezza, che sono gratuiti.
Voce
Se usi la voce, l'audio è trasformato in testo e le risposte parlate sono generate sui nostri server. Non conserviamo l'audio: viene scartato appena il testo è pronto. Le registrazioni sono limitate a 60 secondi e i messaggi di testo a 1.000 caratteri. La voce è una scelta separata: chiediamo il tuo consenso prima del primo uso e puoi revocarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendo a Da confermare. Le risposte parlate provengono da una voce sintetica e l'app lo indica. Il testo di ciò che hai detto e di ciò che ha risposto Movito è conservato come qualsiasi altra conversazione, vedi «Registri e conservazione».
Che cosa ricorda Movito e il tuo consenso
La memoria è disattivata finché non la attivi. Se lo fai, Movito conserva brevi fatti che menzioni, per esempio la tua città, il tuo piano di studio o la data di un appuntamento, così non devi ripeterti. Conserva al massimo 50 fatti, cifrati. Puoi vedere tutto ciò che Movito ricorda in "Cosa ricorda Movito", eliminare un singolo fatto oppure eliminare tutto e revocare il consenso in qualsiasi momento. Questo resta possibile anche se il tuo accesso premium termina. Eliminando il tuo account elimini tutto. Se condividi dettagli che rivelano salute, religione, opinioni politiche o la tua procedura di asilo, Movito non li conserva per gli utenti dai 14 ai 17 anni e, per gli adulti, li conserva solo sulla base del tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Che cosa può fare Movito per te nell'app
Il copilota può cercare guide e professionisti, preparare una richiesta di prenotazione, impostare un obiettivo o una lista di controllo e creare promemoria. Movito si limita a proporre. Ogni azione che salverebbe, invierebbe, prenoterebbe o modificherebbe qualcosa ti viene mostrata prima, con ciò che accadrà, ed è eseguita solo dopo la tua conferma. Puoi modificarla o rifiutarla e alcune azioni si possono annullare dopo. Prima della tua conferma non è stato scritto nulla e nessun professionista è stato contattato. Movito non paga mai al posto tuo e non accetta mai condizioni per tuo conto. I risultati contrassegnati «Sponsorizzato» sono posizionamenti a pagamento di professionisti, sono sempre indicati e non vengono mai mostrati agli utenti dai 14 ai 17 anni. Vedi «Come funziona la classifica» nella sezione legale dell'app.
Registri e conservazione
Conserviamo le tue conversazioni per permetterti di rileggerle e per poter indagare sui problemi. Le conversazioni sono collegate al tuo account. Il testo dei messaggi non viene scritto nei nostri registri generali dell'applicazione. Le conversazioni sono eliminate automaticamente 90 giorni dopo la loro creazione, e prima se elimini il tuo account o ci chiedi di cancellarle scrivendo a Da confermare.
Nessuna decisione automatizzata su di te, nessun riconoscimento delle emozioni
Movito non prende decisioni che producono effetti giuridici o incidono in modo analogo significativamente su di te. Non ti approva, non ti rifiuta e non ti classifica per nulla, e non decide se puoi prenotare un professionista o mantenere il tuo abbonamento. Se Movito non può aiutarti su un argomento, lo dice e ti indirizza a un professionista o a una fonte ufficiale. Il passaggio di una conversazione a un professionista è sempre una tua scelta. Movito non deduce le tue emozioni dalla voce, dal volto o dalla scrittura e non usa il tuo umore per venderti qualcosa.
Se sei in una situazione di crisi
Movito controlla ogni messaggio alla ricerca di segnali di pericolo, come pensieri di autolesionismo, violenza, abusi o tratta. Il controllo è un elenco fisso di espressioni nelle lingue dell'app, parte prima di qualsiasi modello e non ne ha bisogno. Se trova una corrispondenza, Movito interrompe la conversazione normale e mostra un messaggio breve e calmo con i numeri adatti alla situazione: il 112 per qualsiasi emergenza in Italia e, a seconda del caso, Telefono Amico per il disagio emotivo, il 1522 per la violenza contro le donne, Telefono Azzurro 19696 e il 114 per bambini e adolescenti e il numero verde antitratta. I numeri e gli orari sono stati confermati per l'ultima volta sulle fonti ufficiali il: Da confermare. Il controllo non è perfetto. Se sei in pericolo chiama tu stesso il 112 e non aspettare Movito.
Sicurezza e utenti dai 14 ai 17 anni
Movito controlla i messaggi alla ricerca di segnali di pericolo, come autolesionismo, violenza, abusi o tratta di esseri umani. Questo controllo è fisso e gratuito, funziona senza alcun modello di IA e in tutte le lingue dell'app. In caso di corrispondenza Movito mostra informazioni di aiuto e numeri di emergenza (il 112 è sempre mostrato) invece di una risposta generata. Movito rifiuta le richieste di falsificare documenti o di eludere i controlli ufficiali. Per gli utenti dai 14 ai 17 anni Movito funziona in una modalità sicura più rigorosa, con argomenti più limitati, memoria ridotta e risposte più prudenti, e non usiamo i loro dati per la pubblicità. Gli utenti con meno di 14 anni non possono avere un account.
Lingue
Movito risponde pienamente in inglese e in italiano. In altre lingue può tradurre passando dall'inglese e la qualità può essere inferiore. Le lingue indicate come "beta" nell'app sono ancora in fase di verifica. Se hai bisogno di essere certo di un significato, rivolgiti a un professionista.
Segnala una risposta sbagliata
Se una risposta è errata, dannosa o inquietante, tocca i pulsanti di valutazione sotto il messaggio e aggiungi un breve commento, oppure scrivi a Da confermare indicando la data e l'argomento. Esaminiamo le segnalazioni e possiamo correggere le guide o modificare Movito. In caso di emergenza chiama il 112 e non attendere la risposta di Movito.
Il tuo consenso
La prima volta che usi Movito, e di nuovo se questa informativa cambia in modo significativo, ti chiediamo di accettare il testo seguente. La memoria ha una scelta separata. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento smettendo di usare Movito o scrivendo a Da confermare. Senza consenso il resto del Servizio resta disponibile.