Accessibilità

Dichiarazione di accessibilità

In breve. Vogliamo che tutti possano usare MovItaly, comprese le persone con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive. Lavoriamo per rispettare le WCAG 2.1 di livello AA. Non abbiamo ancora un audit indipendente, quindi dichiariamo una conformità parziale ed elenchiamo ciò che sappiamo non funzionare. Se qualcosa ti impedisce di usare il servizio, scrivici: ti risponde una persona.

Il nostro impegno

MovItaly è gestito da Lodato Solutions LLC. Puntiamo a rispettare le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello AA nella web app e nel sito, e ad applicare le stesse regole alle app mobili, per quanto possibile. Ci riferiamo all'European Accessibility Act, Direttiva (UE) 2019/882, recepita in Italia dal Decreto legislativo 82/2022 e applicabile ai servizi di commercio elettronico per i consumatori dal 28 giugno 2025. Progettiamo pensando a lettori di schermo, uso della sola tastiera, testo ingrandito, modalità scura e lingue scritte da destra a sinistra, e diamo a pulsanti, link e immagini nomi che le tecnologie assistive possono leggere.

Cosa funziona oggi

• La web app e il sito si possono usare con la tastiera e il focus è visibile.
• Il testo segue la dimensione impostata sul dispositivo e la modalità scura segue l'impostazione del sistema.
• L'interfaccia è disponibile in molte lingue e quelle da destra a sinistra, come arabo e urdu, hanno il layout speculare.
• La scelta sui cookie e le pagine legali si possono usare con la tastiera e con un lettore di schermo. Nel banner dei cookie, Accetta e Rifiuta hanno lo stesso aspetto, e il tasto Esc o il pulsante di chiusura equivalgono a rifiutare.
• La maggior parte di pulsanti e icone ha un nome per i lettori di schermo. I colori del testo principale e dei pulsanti rispettano il rapporto di contrasto AA.

Stato attuale

Il servizio è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 AA. Il giudizio deriva da nostre verifiche: test automatici, controllo di etichette e contrasto dei colori e uno script di prova con lettore di schermo. Non deriva da un audit indipendente. Un audit esterno è previsto: quando sarà concluso pubblicheremo qui l'esito e la data.

Lacune note

Conosciamo questi limiti e stiamo lavorando per superarli:

• Alcune immagini nelle guide e nelle notizie hanno testi alternativi brevi o mancanti.
• Alcuni elementi dello schermo, come un elenco a scelta singola, il selettore di foto e alcune finestre a comparsa, non sono ancora etichettati del tutto per i lettori di schermo.
• Alcuni elementi interattivi, come i selettori di data e i grafici, non funzionano ancora pienamente con la tastiera o con un lettore di schermo.
• Il contrasto dei colori è inferiore al rapporto AA in alcune etichette secondarie e negli stati disattivati, e il testo bianco sul verde del marchio è troppo chiaro per i caratteri piccoli.
• Alcune spaziature e icone potrebbero non rispecchiarsi correttamente nelle lingue da destra a sinistra.
• I documenti caricati e i file PDF di terzi potrebbero non essere accessibili.
• Le pagine tradotte automaticamente possono contenere formulazioni che i lettori di schermo pronunciano male. Prevale il testo inglese.
• I contenuti video di terzi non hanno sottotitoli o trascrizioni per impostazione predefinita.

Segnalaci un ostacolo

Se non riesci a usare una parte del servizio, scrivi a Da confermare. Indica la pagina o la schermata, il dispositivo e la tecnologia assistiva che usi e che cosa è andato storto. Puoi scrivere in italiano o in inglese. Confermiamo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e puntiamo a rispondere con una correzione, una soluzione alternativa o una data entro 30 giorni. Se ti serve un'informazione in un altro formato, cercheremo di fornirla.

Controllo e reclami

Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi presentare reclamo all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), l'autorità italiana per l'accessibilità digitale, oppure all'autorità di vigilanza del mercato competente secondo la legge italiana per i servizi rientranti nell'European Accessibility Act. Puoi anche rivolgerti all'organismo di tutela dei consumatori del tuo Paese. I dati del fornitore sono nelle note legali.

Versione

Questa è la versione 0.2.0 della dichiarazione. La aggiorniamo dopo ogni verifica di accessibilità e dopo ogni audit. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta tramite l'indirizzo di contatto indicato in questa dichiarazione, e il numero di versione cambia ogni volta che ne cambia il contenuto.