機械翻訳です。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。
このページの内容
利用規約
機械翻訳です。内容に相違がある場合は、英語版またはイタリア語版が優先されます。
概要
無料のアカウントを作成でき、ニュースは無料で読めます。プレミアム、単品ガイド、24時間アシスタントパスは有料で、購入前に価格が表示されます。ガイドとMovitoが提供するのは一般的な情報であり、法的助言ではありません。専門家は独立した事業者であり、スポンサー結果には必ず表示が付きます。アシスタントは、あなたの確認なしに代わりに行動することはありません。アカウントはいつでも削除できます。以下に全文を示します。
本契約
本規約は、あなたと、米国デラウェア州法に基づいて設立されたLodato Solutions LLC（以下「当社」）との間の契約です。当社は、アプリおよび movitaly.ai のウェブサイトを通じてMovItaly（以下「本サービス」）を運営しています。当社の所在地は 確認中 です。アカウントを作成するか本サービスを利用することで、あなたは本規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
本サービスと利用できる人
MovItalyは、イタリアへの移住、留学、就労、訪問をする人が、情報を見つけ、手続きを計画し、提供されている場合には独立した専門家を予約できるようにするサービスです。アカウントを持つには14歳以上である必要があります。14歳から17歳の方は、保護者同意のお知らせに記載された保護者向けの手順で親権者または法定後見人の同意を得た場合に限り本サービスを利用でき、一部の機能は制限されます。14歳未満の方は本サービスを利用できません。利用者が14歳未満であると判明した場合、当社はそのアカウントをブロックします。
無料アクセスとプレミアム
アカウントの作成は無料で、ニュースのセクションも無料です。その他の機能にはプレミアム購読が必要です。購読なしでプレミアム機能が要求された場合、本サービスは購読が必要であることをお知らせします。価格、導入オファー、更新、解約、支払い方法は購読規約にのみ定められており、返金およびあなたの撤回権については返金ポリシーで説明しています。これらの文書は、有料利用に関して本契約の一部を構成します。購読のほかに、単品ガイドと24時間のアシスタント・デイパスを販売しています。単品ガイドは、そのガイドが提供されている間、1つのガイドをあなたのために開きます。デイパスは、初めて使用した時点から24時間、アシスタントを利用可能にします。どちらも購読ではなく、更新されることもなく、価格は支払い前に購入画面に表示されます。
ポイントと紹介特典
旅のステップを完了したとき、また招待した友人が条件を満たしたときに、ポイントを獲得できます。ポイントは獲得のみ可能です。購入できず、現金価値はなく、譲渡もできません。ポイントは、特典ストアに掲載されている品目（ガイド、デイパス、プレミアム1週間など）と交換できます。ポイントは獲得から12か月で失効し、失効前にお知らせします。不正が確認された場合、ポイントを取り消すことがあります。バッジとレベルは表彰のみを目的としています。14歳から17歳の方はポイントを獲得・使用できますが、友人を招待することはできません。詳細な規則はポイント規約にあり、これも本契約の一部です。
ゴール、チェックリスト、リマインダー
ゴールとチェックリストは、ビザ、滞在許可、大使館の予約などの手続きを計画する助けとなります。これらは公開されている規則に基づく一般的な計画支援であり、あなたに代わって何かを申請することはありません。どのリマインダーを使うか、プッシュ通知、メール、アプリ内のいずれで受け取るかはあなたが選び、設定でいつでも変更またはオフにできます。カレンダーを連携すると、リマインダーや日付をそこにコピーできます。カレンダーの連携はいつでも解除でき、解除後は当社がカレンダーへ項目を送ることはありません。リマインダーは補助であり、約束ではありません。公的な期限の確認はあなたの責任ですので、公式情報源でご確認ください。
Movitoとアシスタントの操作
MovitoはAIコンパニオンです。一般的な情報と心の支えを提供します。AIに関するお知らせに記載のとおり、法的助言や医療上の助言、診断は行いません。専門家の検索や予約、ゴールの作成、リマインダーの設定など、本サービス内で何かを依頼すると、実行する前にその内容を表示し、あなたの確認を待ちます。あなたが確認するまで、予約、支払い、変更、削除は一切行われません。断ることも、提案内容を変更することもできます。Movitoが自分で支払いを行うことはありません。同意いただいた場合、Movitoは会話をまたいで内容を覚えておくことができ、その記憶はいつでも確認・削除できます。
ニュース
ニュースのセクションには、移民とイタリアでの生活に関する記事の短い要約が、元の情報源へのリンクとともに表示されます。要約はAIの助けを借りて作成されることがあり、公開前に当社の編集チームが確認します。記事の著作権は各発行元に帰属します（著作権に関するお知らせをご覧ください）。ニュースは一般的な情報であり、助言ではありません。
アカウントとセキュリティ
正確な情報を提供し、ログイン情報を秘密に保つ必要があります。アカウントで起きたことについてはあなたが責任を負います。他の人が使用したと思われる場合は、遅滞なく 確認中 までご連絡ください。アカウントは1人1つまでで、販売、共有、譲渡はできません。個人データはプライバシーポリシーに記載のとおり取り扱い、アカウントはアプリの設定からいつでも削除できます。
許容される利用
コミュニティルールと法令に従うことに同意するものとします。他者への嫌がらせ、違法または誤解を招く内容の投稿、他人へのなりすまし、アップロードする権利のないファイルのアップロード、本サービスの大量なスクレイピングやコピー、セキュリティや支払いの管理の回避の試み、また当社の書面による同意なく本サービスを使って法的助言を行ったりサービスを販売したりすることは禁止されています。利用者の保護や法的義務の履行のために必要な場合、当社はコンテンツを削除し、機能を制限することがあります。違法なコンテンツの報告方法は、コンテンツの報告に関するお知らせに記載しています。
専門家は独立した第三者です
弁護士、会計士、翻訳者、代理人、その他のアドバイザーなど、本サービスに掲載されている専門家は、独立した第三者です。彼らは自らのサービスと価格を定め、それについて責任を負います。MovItalyは、専門家を見つけて予約するためのプラットフォームを提供するのみで、あなたと専門家との間の契約の当事者ではありません。各プロフィールには、その専門家が事業者として行動するのか、企業として行動するのかが記載されています。検索結果は、テーマ、場所、言語、空き状況など、あなたの依頼との関連性と、プロフィールに表示される品質指標に基づいて並べられます。一部の専門家は、優先表示のために料金を支払っています。そのような結果には必ず「スポンサー」と表示されます。支払いによって自然な並び順が変わることはなく、専門家が自然な順位の1位になることもありません。また、スポンサー結果は18歳未満の方には表示されません。ランキングの仕組みはランキングに関するお知らせで説明しています。専門家は、完了した予約ごとに当社へ10ユーロ（EUR 10）の手数料を支払います。その規則は専門家向け規約に定められています。予約の支払いは当社の決済パートナーを通じて処理され、専門家向けの規則は専門家向け規約にあります。専門家とのチャットは予約の中でのみ可能です。すべてのチャットにはコミュニティルールが適用されます。予約の範囲内にとどまり、本サービス外での支払いを取り決めず、問題があれば報告機能やブロック機能を使ってください。
情報であり、専門的助言ではありません
ガイド、チェックリスト、ニュース、ツール、アシスタントの回答は、イタリアでの生活と行政手続きに関する一般的な情報です。法律、税務、入国管理、医療、金融に関する助言ではなく、規則や公的な運用は変わるため、古かったり不完全であったりすることがあります。重要な点は、行動する前に公式の情報源または資格を持つ専門家に確認してください。詳細はコンテンツに関する免責事項をご覧ください。AIコンパニオンのMovitoは間違えることがあり、AIに関するお知らせに記載のとおり、心の支えと一般的な情報を提供するものであって、法的助言や医療上の助言ではありません。AIシステムと話している場合は、その旨をお知らせします。
知的財産とライセンス対象コンテンツ
本サービス、そのデザイン、ソフトウェア、テキスト、ブランドは、当社またはライセンサーに帰属し、法律により保護されています。当社は、あなた自身の必要のために本サービスとそのコンテンツを利用する、個人的かつ非独占的な権利を付与します。一部のコンテンツは、独自のライセンスを持つオープンデータや公開情報源に基づいています：確認中。これらのライセンスは当該素材に引き続き適用されます。法律で認められる場合を除き、当社のコンテンツをコピー、スクレイピング、転売することはできません。当社のコンテンツのライセンス方法、ニュースの抜粋と情報源の表示方法、権利侵害の報告方法は、著作権に関するお知らせで説明しています。
あなたのコンテンツ
フォーラムの投稿、レビュー、プロフィール文など、あなたが投稿するコンテンツの権利はあなたが保持します。本サービスを運営するために、あなたは当社に対し、そのコンテンツをホスト、保存、表示、翻訳、複製するための、世界的、非独占的、無償のライセンスを付与します。これは本サービスの運営、保護、改善のためにのみ、また、コンテンツが本サービス上にある間と、バックアップおよび法的義務のための短い期間に限ります。あなたは、それを投稿する権利を有していることを確認するものとします。アップロードされた個人書類は、このライセンスの対象として使用しません。その取り扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
免責と責任の制限
当社は合理的な注意と技能をもって本サービスを提供しますが、常に利用可能であること、誤りがないこと、あなた個人の事情に適していることを保証することはできません。法律が認める範囲で、当社は、間接的または予見できない損失、また専門家やその他の利用者の行為、助言、サービスについて責任を負いません。本規約のいかなる規定も、故意または重過失、死亡または人身傷害、詐欺、その他法律上排除できないものに対する当社の責任を排除または制限するものではありません。消費者の方については、デジタルコンテンツおよびサービスに関する法定保証を含め、お住まいの国の強行的な消費者法が与える権利を、本規約が奪うことはありません。
停止と終了
本サービスの利用は、いつでも停止でき、アカウントも削除できます。重大または繰り返し本規約や法令に違反した場合、または他者を保護するために必要な場合、当社は明確な理由を示してアカウントを停止または閉鎖することがあります。合理的な場合には、事前に警告し、反論する機会を設けます。あなたに落ち度がないのに有料アカウントを閉鎖する場合は、購読規約に記載のとおり、現在の支払期間の未使用分を返金します。知的財産や責任に関する規定のように、性質上存続する条項は、閉鎖後も有効です。
本規約の変更
サービスや法令が変わった場合などに、本規約を変更することがあります。重要な変更については、適用の少なくとも30日前に、メールまたはアプリ内で通知し、新しいバージョン番号と日付を表示します。変更に同意しない場合は、適用前にアカウントを閉鎖できます。その日以降も利用を続けた場合、新しい規約に同意したものとみなされます。誤字の修正などの軽微な訂正は、直ちに効力を生じることがあります。
準拠法と裁判所
事業者として、または職業上の目的で本サービスを利用する場合、本規約はデラウェア州法に準拠し、デラウェア州の裁判所が管轄権を有します（抵触法の規定は考慮しません）。消費者の場合、デラウェア州法は、あなたの居住国の法律による強行的な保護を奪わない範囲でのみ適用され、あなたは居住国の裁判所に請求を提起できます。当社があなたを訴えることができるのも、その裁判所に限られます。本規約に仲裁条項はなく、あなたの国の法律が集団訴訟または共同訴訟に加わる権利を与えている場合、その権利を放棄するものではありません。
苦情と裁判外の紛争解決
まず 確認中 までご連絡ください。14日以内の回答を目指します。解決できない場合、消費者は、イタリアの消費者ADR機関など、自国の裁判外紛争解決機関を利用でき、各国の消費者当局に連絡することもできます。当社はそうした手続きへの参加を義務付けられていませんが、各申立てを誠実に検討します。欧州のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームは2025年7月20日に閉鎖されたため、リンクは掲載していません。
お問い合わせ
Lodato Solutions LLC、確認中。サポートおよび本規約に関するお問い合わせ：確認中。ウェブサイト：movitaly.ai。プライバシーに関する事項はプライバシーポリシーに、運営者の法的表示は運営者情報に記載しています。記録のため、本規約のコピーを保管してください。