اگر آپ نے iPhone یا Android ایپ میں Premium خریدا تھا اور وہ نئی ڈیوائس پر نظر نہیں آ رہا:
- اسی اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں جو آپ نے پہلے استعمال کیا تھا۔
- ترتیبات کھولیں، پھر سبسکرپشن۔
- "خریداریاں بحال کریں" پر ٹیپ کریں۔
iPhone پر وہی Apple ID استعمال کریں۔ Android پر وہی Google اکاؤنٹ استعمال کریں۔ خریداریاں اسٹور اکاؤنٹ سے جڑی ہوتی ہیں، اس لیے کسی دوسرے اسٹور اکاؤنٹ سے وہ نہیں ملیں گی۔
اگر چند منٹ بعد بھی Premium نظر نہ آئے تو سپورٹ سے رابطہ کریں اور ہمیں اپنا پلیٹ فارم اور اپنے اکاؤنٹ کا ای میل بتائیں۔