Consentimiento parental

Aviso de consentimiento parental

Traducción automática. Si hay diferencias, prevalecen las versiones en inglés y en italiano.

Este aviso es para el progenitor o tutor legal de un joven de 14 a 17 años que quiere usar MovItaly. MovItaly ayuda a las personas que se trasladan a Italia, estudian en ella, trabajan en ella o la visitan a encontrar información, planificar sus pasos y reservar a profesionales independientes. La gestiona Lodato Solutions LLC, sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos, que es la responsable del tratamiento de los datos de la cuenta. Tu familiar nos pidió que te contactáramos porque nuestras normas exigen primero tu consentimiento. Léelo antes de decidir.

Edad mínima

Debes tener al menos 14 años para tener una cuenta. Cualquier persona menor de 14 años queda bloqueada y no puede registrarse. Cuando la fecha de nacimiento indica que una persona tiene menos de 14 años, detenemos el registro, mostramos un mensaje neutro y no conservamos el nombre, el correo ni la fecha de nacimiento que se escribieron. Para las edades de 14 a 17 años, la cuenta solo funciona después de que un progenitor o tutor legal haya dado su consentimiento. Hasta que lo confirmes, la cuenta permanece en espera y solo puede usar la sección gratuita de Noticias.

Qué contiene la cuenta

La cuenta del menor contiene los datos necesarios para gestionarla: nombre, correo, fecha de nacimiento, idioma, respuestas a las preguntas del trayecto, guías y tareas guardadas, reservas, mensajes dentro de las reservas, ajustes de notificaciones y datos básicos del dispositivo y de fallos. No usamos seguimiento publicitario para nadie, y tampoco para menores. No se pueden subir documentos desde la cuenta de un menor. Los datos se almacenan en la Unión Europea (AWS eu-south-1 en Milán). Los detalles, los plazos de conservación y tus derechos figuran en la política de privacidad.

Qué puede y qué no puede hacer un menor

Las reglas siguientes proceden de nuestra política de edad y se aplican automáticamente. El menor no puede desactivarlas.

• Puede: leer guías, Noticias y el foro; usar el asistente en su modo más seguro; buscar profesionales; solicitar una reserva.
• No puede: publicar en el foro ni en comentarios; escribir a nadie salvo a un profesional dentro de una reserva que hayas aprobado; iniciar contacto fuera de una reserva; subir documentos; pagar en la web; mostrar su estado en línea.
• Las notificaciones no muestran vista previa del mensaje y las horas de silencio están siempre activadas.
• Las normas de la comunidad se aplican al menor igual que a los adultos.

Pagos

Los menores solo pueden pagar a través de la App Store de Apple o de Google Play, nunca con tarjeta en nuestro sitio web, y solo una vez que se haya aprobado a un tutor en la cuenta. Si tu familiar se suscribe, la tienda gestiona el pago, y tus propios ajustes de la tienda, como Solicitar compra o los controles de Compartir en familia, deciden si la compra puede seguir adelante. Sin un enlace de tutor aprobado, no es posible comprar. El precio de la suscripción y la oferta introductoria se detallan en las condiciones de suscripción. El profesional puede cobrar por un servicio reservado, y el tutor aprueba la reserva de un menor antes de cualquier cobro.

Sin resultados patrocinados ni anuncios basados en perfiles

Los profesionales pueden pagar para aparecer en una posición de pago etiquetada como "Patrocinado". Los jóvenes de 14 a 17 años nunca ven estas posiciones de pago: solo ven los resultados normales. No mostramos publicidad basada en perfiles a ninguna persona menor de 18 años y no usamos ningún seguimiento publicitario. El asistente funciona en un modo más seguro para menores, con temas más limitados, y no sugiere compras.

Las reservas necesitan tu aprobación

Cuando un menor pide reservar a un profesional, la reserva te espera a ti. Te enviamos un correo con un enlace para aprobarla o rechazarla. El profesional no puede ver la solicitud hasta que la apruebes. Si no respondes en 72 horas, la solicitud caduca. El chat entre el menor y el profesional solo se abre después de que apruebes, y solo para esa reserva.

Cómo comprobamos quién eres

Hacemos la comprobación de forma proporcionada. Enviamos un enlace a la dirección de correo indicada para el tutor, que debe ser distinta de la del propio menor. El enlace es de un solo uso y válido durante 48 horas. Al abrirlo se muestra este aviso, y el consentimiento solo se registra cuando pulsas el botón de confirmar y marcas las casillas de abajo. Para las compras nos apoyamos en los controles propios de la tienda, por ejemplo Solicitar compra. No pedimos documentos de identidad. Conservamos un registro de tu consentimiento con la fecha, la versión de este aviso y una forma protegida de tu dirección de correo.

Formulario de consentimiento

Al pulsar confirmar marcas las casillas siguientes. El texto se muestra exactamente así.

[ ] Confirmo que tengo al menos 18 años y que soy el progenitor o tutor legal del joven que solicitó esta cuenta.
[ ] He leído el aviso de consentimiento parental y la política de privacidad, y permito que este joven use MovItaly con las restricciones descritas.
[ ] Entiendo que puedo revisar, restringir o retirar mi consentimiento en cualquier momento, y que la cuenta quedará entonces limitada o cerrada.

Revisar, restringir o retirar

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin dar ningún motivo. Cada correo que te enviamos contiene un enlace para hacerlo, y el menor también puede iniciarlo desde los ajustes de la cuenta. Al retirarse el consentimiento, la cuenta pasa a ser de solo lectura, todas las sesiones iniciadas se cierran y el menor ya no puede publicar, reservar ni enviar mensajes. También puedes pedirnos que eliminemos la cuenta y sus datos, y que te demos acceso a los datos que conservamos. Escribe a Por confirmar. Te pedimos que confirmes de nuevo el consentimiento cada año, y te escribimos antes de que termine.

Seguridad y contacto

Si te preocupa la seguridad de tu familiar en la app, escribe a Por confirmar o usa el botón de denuncia de la app. Para preguntas generales escribe a Por confirmar. En una emergencia en Italia llama al 112. Las condiciones de servicio y nuestras normas de la comunidad explican cómo retiramos el contenido perjudicial y cómo funcionan las apelaciones.