रैंकिंग कैसे काम करती है

रैंकिंग कैसे काम करती है

यह पृष्ठ अंग्रेज़ी पाठ का मशीन अनुवाद है और केवल सुविधा के लिए है। अंग्रेज़ी या इतालवी संस्करण ही मान्य है; कोई अंतर होने पर वही मान्य होगा।

यह पृष्ठ सरल शब्दों में बताता है कि MovItaly खोज परिणामों और सिफ़ारिशों में पेशेवरों को कैसे क्रमबद्ध करता है, "Sponsored" का क्या अर्थ है, और समीक्षाओं को असली रखने के लिए हम क्या करते हैं। यह उन लोगों के लिए लिखा गया है जो पेशेवर खोजते हैं और उन पेशेवरों के लिए जो सूचीबद्ध हैं। ऐप में "रैंकिंग कैसे काम करती है" पृष्ठ पर लाइव आँकड़े दिखाए जाते हैं, जो प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग से पढ़े जाते हैं, इसलिए वे हमेशा ताज़ा रहते हैं। पेशेवरों की कानूनी शर्तें पेशेवरों की शर्तों में हैं।

संक्षेप में। परिणाम इस आधार पर क्रमबद्ध होते हैं कि पेशेवर आपकी खोज के लिए कितना उपयुक्त है, उपलब्धता, उत्तर समय और कीमत को कम महत्व देकर। पैसे से किसी पेशेवर की प्राकृतिक स्थिति या मिलान स्कोर बेहतर नहीं हो सकता। पेशेवर एक अलग, लेबल वाले "Sponsored" स्थान के लिए भुगतान कर सकता है, जो कभी पहला नहीं होता, शीर्ष पाँच में एक से अधिक नहीं होता, और नाबालिगों को या जब आप अपना क्रम चुनते हैं तब कभी नहीं दिखता। आप वैयक्तिकरण बंद कर सकते हैं। केवल वे लोग समीक्षा कर सकते हैं जिन्होंने सचमुच पेशेवर को बुक किया।

हम क्या और कैसे रैंक करते हैं

जब आप खोजते हैं, तो हम पहले वे फ़िल्टर लगाते हैं जो आपने चुने या जो सेवा के लिए आवश्यक हैं: उदाहरण के लिए श्रेणी, आपकी माँगी भाषा, व्यक्तिगत मुलाकातें, कि पेशेवर सूचीबद्ध और सत्यापित है, और 14 से 17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए, कि पेशेवर नाबालिगों को स्वीकार करता है। जो पेशेवर किसी फ़िल्टर को पार नहीं करता वह नहीं दिखाया जाता। आपकी बताई भाषा और सत्यापन को सूची भरने के लिए कभी ढीला नहीं किया जाता।

फिर पार करने वाले हर पेशेवर को 0 से 100 का मिलान स्कोर मिलता है। यह केवल आपकी खोज के लिए उपयुक्तता मापता है। यह चार भागों से बनता है, लिखते समय इन भारों के साथ:

• विशेषज्ञता आपकी ज़रूरत से कितनी मिलती है (55%)। जो विशेषज्ञता सत्यापित हो गई है, या जिसे पेशेवर ने सेवा पर बुकिंग के माध्यम से सिद्ध किया है, वह उस विशेषज्ञता से अधिक गिनी जाती है जो पेशेवर ने अपने बारे में घोषित की।
• भाषा (20%)। वह भाषा जो आप पेशेवर के साथ साझा करते हैं। जो भाषा पेशेवर ने घोषित की पर हमने पुष्टि नहीं की, वह कम गिनी जाती है।
• स्थान (10%)। वही शहर सबसे ज़्यादा गिना जाता है, फिर वही क्षेत्र, फिर दूरस्थ कार्य यदि आपकी ज़रूरत दूर से संभाली जा सकती है।
• गुणवत्ता (15%)। औसत रेटिंग, समीक्षाओं की संख्या के अनुसार समायोजित, साथ में कितनी बुक की गई मुलाकातें पूरी हुईं। नया पेशेवर एक उचित मध्य मान से शुरू करता है और अभी समीक्षा न होने के कारण दंडित नहीं होता।

जो पेशेवर पूरी तरह सत्यापित नहीं है उसे थोड़ा नीचे दिखाया जाता है, और उसे भी जिसकी कई पूछताछ अनुत्तरित हैं या जिसकी कोई शिकायत मानवीय समीक्षा के बाद सही ठहराई गई। ये छोटी कटौतियाँ सब पर एक जैसी लागू होती हैं।

स्कोर केवल 70 से ऊपर होने पर संख्या के रूप में दिखाया जाता है (70 से "अच्छा मिलान", 85 से "सशक्त मिलान")। 70 से नीचे हम बिना संख्या के "आंशिक मिलान" कहते हैं। जब आप हमें मिलाने के लिए कुछ नहीं देते, उदाहरण के लिए आप केवल ब्राउज़ करते हैं, तो हम "आपके पास लोकप्रिय" दिखाते हैं और कोई स्कोर नहीं। स्कोर आपकी खोज के लिए मिलान स्कोर है। यह पेशेवर की रेटिंग नहीं है और MovItaly की सिफ़ारिश नहीं है।

परिणामों का क्रम

सूची सख्ती से स्कोर के क्रम में नहीं होती। स्कोर के बाद हम व्यावहारिक बातों को छोटा भार देते हैं: पेशेवर आपसे अगली बार कब मिल सकता है, वह आम तौर पर कितनी जल्दी उत्तर देता है, और उसकी कीमत आपके बजट में बैठती है या नहीं। डिफ़ॉल्ट रूप से ये क्रम का 15% गिने जाते हैं, और 30% यदि आपकी अगले 14 दिनों के भीतर कोई समय-सीमा है। परिणाम स्कोर के छोटे चरणों में समूहित होते हैं, और एक चरण के भीतर हम पहले उन पेशेवरों को दिखाते हैं जिन्हें कम दिखाया गया है, ताकि एक्सपोज़र बँटे। परिणामों का एक छोटा हिस्सा नए या कम समीक्षाओं वाले पेशेवरों के लिए आरक्षित है ताकि वे भी दिख सकें। यही एकमात्र कारण है जिससे कोई परिणाम स्कोर क्रम से थोड़ा बाहर दिख सकता है, और यह कभी पहला स्थान नहीं लेता। ये नियम सभी पेशेवरों के लिए समान हैं।

यदि परिणाम बहुत कम हैं, तो हम खोज चरण-दर-चरण चौड़ी करते हैं (उदाहरण के लिए आपके शहर से आपके क्षेत्र तक, या दूरस्थ मुलाकातों तक) और बताते हैं कि क्या चौड़ा किया गया। हम आपकी बताई भाषा, सत्यापन की आवश्यकता, नाबालिगों की सुरक्षा या व्यक्तिगत उपस्थिति की आवश्यकता को कभी चौड़ा नहीं करते।

आप किसी भी समय अन्य क्रम चुन सकते हैं: रेटिंग, कीमत, सबसे जल्दी, या "सर्वोत्तम मेल, बिना sponsored"।

वैयक्तिकरण और उसे कैसे बंद करें

यदि आप वयस्क हैं और साइन-इन हैं, तो हम आपके लिए परिणाम रैंक करने में आपकी दी जानकारी, जैसे आपकी भाषाएँ और शहर, और आपके सक्रिय लक्ष्य, उपयोग कर सकते हैं। हम यह इसलिए करते हैं कि इससे आपको उपयुक्त पेशेवर खोजने में मदद मिलती है, हमारे वैध हित के आधार पर, और आप किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं। आप इसे परिणाम शीर्षक या सेटिंग में "वैयक्तिकृत नहीं" टॉगल से बंद कर सकते हैं। बंद होने पर, और अतिथियों के लिए, परिणाम केवल आपकी खोज, आपके पृष्ठ, आपके सेट फ़िल्टर और गुणवत्ता से रैंक होते हैं। आपका स्वयं सेट किया भाषा फ़िल्टर बना रहता है। 14 से 17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए वैयक्तिकरण हमेशा बंद रहता है। हम रैंक करने या जो दिखाया जाए उसे चुनने के लिए विशेष-श्रेणी डेटा (जैसे स्वास्थ्य, धर्म या जातीय मूल) का उपयोग नहीं करते, और राष्ट्रीयता स्कोर का हिस्सा नहीं है। रैंकिंग का आप पर कोई कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं है: बुक करना है या नहीं, यह हमेशा आप तय करते हैं। अधिक जानकारी हमारी गोपनीयता नीति में है।

Sponsored परिणाम

पेशेवर एक वैकल्पिक दृश्यता पैकेज खरीद सकता है, जो पेशेवरों को उत्पाद नाम "In evidenza" के तहत बेचा जाता है। यदि पेशेवर पहले से आपकी खोज से मेल खाता है, तो पैकेज एक आरक्षित, लेबल वाले स्थान की अनुमति देता है। आपको हमेशा "Sponsored" लेबल दिखेगा (इतालवी में "Sponsorizzato"), साथ में पंक्ति "Sponsored · आपका मिलान स्कोर NN%"। कार्ड पर सूचना बटन बताता है कि पेशेवर ने भुगतान किया, दिखाता है कि क्या मेल खाया (जैसे श्रेणी, शहर, भाषा या लक्ष्य) और बताता है कि आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी का उपयोग हुआ या नहीं। लेबल कभी "In evidenza" नहीं होता।

सीमाएँ तय हैं:

• स्थान 1 कभी sponsored नहीं होता;
• सूची के शीर्ष पाँच में अधिकतम एक sponsored परिणाम, प्रति सिफ़ारिश पंक्ति एक और सहायक में एक;
• उसे सचमुच आपकी खोज से मिलना चाहिए: कम से कम 70 का मिलान स्कोर और आपकी ज़रूरत से वास्तविक मिलान, और पर्याप्त सामान्य परिणाम होने चाहिए। छोटे बाज़ार में आपको कोई sponsored परिणाम नहीं दिखता;
• 14 से 17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए कोई नहीं;
• संवेदनशील विशेषज्ञताओं के लिए कोई नहीं;
• जब आप अपना क्रम चुनते हैं (रेटिंग, कीमत, सबसे जल्दी) या "सर्वोत्तम मेल, बिना sponsored" तब कोई नहीं, और पहले पृष्ठ के बाद कोई नहीं;
• sponsored परिणाम चुनने में कोई विशेष-श्रेणी डेटा और नाबालिगों का कोई डेटा उपयोग नहीं होता। अतिथियों और वैयक्तिकरण बंद करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए चुनाव केवल आपकी खोज और आपके पृष्ठ का उपयोग करता है।

सशुल्क स्थान प्राकृतिक स्कोर या प्राकृतिक क्रम को कभी नहीं बदलता। हम पहले बिना किसी अभियान के सामान्य सूची गणना करते हैं, और फिर, यदि ऊपर के नियम अनुमति दें, तो लेबल वाला स्थान जोड़ते हैं। बाकी सब उसी क्रम में रहता है। आप बेहतर प्राकृतिक स्थिति नहीं खरीद सकते, और पैकेज न मिलान स्कोर बदलता है न मिलान के दिखाए कारण। MovItaly सहायक में, sponsored कार्ड उत्तर लिखे जाने के बाद जोड़ा जाता है, इसलिए सहायक उसे नहीं देखता और परिणामों की उसकी गिनती केवल सामान्य परिणाम गिनती है। जब कोई परिणाम पढ़कर सुनाया जाता है, तो नाम से पहले "Sponsored" शब्द पढ़ा जाता है।

समीक्षाएँ और रेटिंग

समीक्षा केवल वही ग्राहक लिख सकता है जिसकी उस पेशेवर के साथ पूरी हुई बुकिंग है, और प्रति बुकिंग केवल एक समीक्षा। इसी तरह हम जाँचते हैं कि समीक्षाएँ उन लोगों से आती हैं जिन्होंने सचमुच सेवा का उपयोग किया। हम समीक्षाओं के लिए भुगतान नहीं करते। पेशेवर समीक्षा के बदले कुछ भुगतान या पेशकश नहीं कर सकते, स्वयं की समीक्षा नहीं कर सकते, या केवल सकारात्मक माँग नहीं सकते। हम किसी पेशेवर के पक्ष में समीक्षाएँ छिपाते या पुनः क्रमबद्ध नहीं करते, और नकारात्मक होने के कारण समीक्षा नहीं हटाई जाती। हम समीक्षा तभी हटाते हैं जब वह हमारे समुदाय नियमों या कानून को तोड़ती है, और संबंधित लोगों को कारण बताते हैं। आपको दिखाई जाने वाली और रैंकिंग में उपयोग होने वाली रेटिंग केवल इन्हीं समीक्षाओं से आती हैं। पूरी हुई बुकिंग से जुड़ाव वह जाँच है जो हम करते हैं, इसलिए हम यह कहते हैं कि समीक्षाएँ उन ग्राहकों से आती हैं जिन्होंने सेवा के माध्यम से बुक किया, यह नहीं कि किसी व्यक्ति ने हर समीक्षा को अलग से सत्यापित किया है। आप अपनी समीक्षा या परिणाम की उसके कार्ड से रिपोर्ट कर सकते हैं, हमारी सामग्री रिपोर्टिंग सूचना में वर्णित फ़ॉर्म से।

आप किससे व्यवहार कर रहे हैं

सूचीबद्ध पेशेवर स्वतंत्र व्यापारी या पेशेवर हैं। वे MovItaly के कर्मचारी या एजेंट नहीं हैं, और मुलाकात का अनुबंध आपके और पेशेवर के बीच है। MovItaly (Lodato Solutions LLC) प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करती है और हर पूरी हुई मुलाकात के लिए पेशेवर से एक निश्चित शुल्क लेती है; यह शुल्क सभी पेशेवरों के लिए समान है और रैंक पर निर्भर नहीं है। पेशेवर का विवरण, जैसे नाम, पेशेवर रजिस्टर प्रविष्टि और व्यापार विवरण, कानून की अपेक्षा के अनुसार प्रोफ़ाइल पर दिखाया जाता है।

पेशेवरों के लिए जानकारी

वही नियम सभी पेशेवरों पर लागू होते हैं। मुख्य पैरामीटर और उनका सापेक्ष महत्व वही हैं जो इस पृष्ठ पर वर्णित हैं। आप कहाँ दिखते हैं इसे प्रभावित करने का एकमात्र सशुल्क तरीका सशुल्क पैकेज हैं, और वे केवल "Sponsored परिणाम" में वर्णित ढंग से काम करते हैं। उच्चतर प्राकृतिक स्कोर या स्थिति खरीदी नहीं जा सकती। मुख्य पैरामीटर या पैकेज शर्तों में बदलाव का हम आपको कम से कम 15 दिन पहले नोटिस देते हैं, और हर बदलाव को ऐप के पृष्ठ पर तिथि-वार सूची में दर्ज करते हैं। यदि हम किसी पैकेज को रोकते हैं या प्रोफ़ाइल को सीमित करते हैं, तो हम कारणों का विवरण भेजते हैं और आप उसे चुनौती दे सकते हैं; पेशेवरों की शर्तें देखें।

बदलाव और प्रश्न

हम भारों, क्रम नियमों, स्थानों या लेबल में हर बदलाव को ऐप में तिथि-वार परिवर्तन-सूची में दर्ज करते हैं। प्रश्नों के लिए, या यह पूछने के लिए कि कोई परिणाम क्यों दिखाया गया, पुष्टि होना बाकी पर लिखें। हर कार्ड पर "यह मिलान क्यों" शीट भी मुख्य कारण दिखाती है।